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每日一企管

 K. Davis 認為非正式溝通有四種型態:

1.集群連鎖 (Cluster Chain) :即溝通中,有幾個中心人物,由他們回去轉告其所屬群體的若干人,而且有某程度之選擇性;
2.密語連鎖 (Gossip Chain) :即由一人告知所有其他人,有如其獨家新聞;
3.機遇連鎖 (Probability Chain) :此即碰到誰就轉告誰,並無一定之中心人物或選擇性;
4.單線連鎖 (Single Chain) :即由一人轉告另一人,此情況最為少見。

 

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    奶茶 (彼得) 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()